





Le Compagnon Ours Beige
Personnalisez son compagnon
Choisissez le prénom, l’écriture et la couleur de la broderie.
Les produits personnalisés ne peuvent pas être retournés en cas d’erreur de saisie.
“Je l’ai commandé pour la rentrée de ma fille et elle était tellement contente de voir son prénom dessus. Le sac est léger, la taille est parfaite pour la maternelle et elle veut maintenant l’emporter partout.”
Vos questions fréquentes
Quelle taille convient à mon enfant ? +
Nos compagnons sont pensés pour les enfants d’environ 2 à 6 ans. Leur format léger est idéal pour la crèche, la maternelle et les petites sorties.
Comment renseigner le prénom à broder ? +
Indiquez simplement le prénom dans le champ de personnalisation avant l’ajout au panier. Pensez à bien vérifier l’orthographe avant de commander.
Que peut-on mettre dans le sac ? +
Il peut accueillir les petits essentiels : un goûter, une gourde, un doudou et quelques affaires de rechange.
Que faire en cas de problème ? +
En cas d’erreur de broderie de notre part, de produit endommagé ou de colis déclaré perdu, contactez-nous afin que nous trouvions rapidement une solution.


Il reconnaît son sac au premier coup d’œil
Grâce à son prénom brodé, votre enfant retrouve facilement son compagnon à la crèche, à l’école ou chez la nounou. Moins de confusion, moins de sacs échangés, et beaucoup plus d’autonomie au quotidien. Un sac vraiment à lui, qu’il est fier de porter chaque matin.

Pensé pour ses petites épaules
Léger, confortable et facile à porter, le sac accompagne votre enfant sans l’encombrer. Son format est adapté pour transporter le goûter, le doudou, une petite gourde et quelques affaires essentielles. Tout ce dont il a besoin, sans sac trop lourd ni trop grand.
CE SONT LES PARENTS QUI EN PARLENT LE MIEUX
Basé sur plus de 1 000 avis de parents
LOUMIKA VS LES AUTRES
Un compagnon personnalisé, léger et conçu pour les premières aventures.
TOUT SAVOIR AVANT DE COMMANDER
Questions fréquentes
Retrouvez toutes les informations utiles sur la personnalisation, la préparation et la livraison de votre compagnon LOUMIKA.
Comment indiquer le prénom à broder ?
Renseignez le prénom souhaité dans le champ de personnalisation présent sur la fiche produit, avant d’ajouter le sac au panier.
Combien de caractères sont autorisés ?
Le nombre maximal de caractères dépend des possibilités de broderie et du modèle choisi. La limite exacte sera indiquée directement dans le champ de personnalisation de la fiche produit.
Les accents et caractères spéciaux sont-ils acceptés ?
Les caractères disponibles seront précisés sur la fiche produit. Saisissez uniquement les lettres et signes autorisés dans le champ de personnalisation.
Peut-on choisir la couleur du fil ?
Lorsque plusieurs couleurs de broderie sont disponibles, elles sont proposées directement sur la fiche produit avant l’ajout au panier.
Si aucun choix n’est affiché, la couleur est sélectionnée pour s’accorder au mieux avec le modèle du sac.
Puis-je modifier le prénom après ma commande ?
Contactez-nous le plus rapidement possible après votre commande. Une modification reste envisageable uniquement si la broderie n’a pas encore commencé.
Une fois la personnalisation lancée, nous ne pouvons plus garantir la modification du prénom.
Quel est le délai de personnalisation ?
La broderie nécessite environ 2 jours, puis environ 3 jours pour acheminer le sac vers notre centre logistique.
Comment suivre ma commande ?
Dès l’expédition de votre commande, vous recevez un e-mail contenant votre numéro de suivi.
Vous pourrez suivre l’acheminement de votre sac personnalisé jusqu’à sa réception.
Que se passe-t-il si le prénom renseigné est incorrect ?
La broderie est réalisée exactement selon le prénom saisi lors de la commande. Pensez à vérifier l’orthographe, les majuscules et les éventuels accents avant de valider.
Si l’erreur provient de la personnalisation réalisée par notre atelier, contactez-nous avec une photo du produit reçu afin que nous puissions vous proposer une solution.
Les produits personnalisés peuvent-ils être retournés ?
Les articles personnalisés sont soumis à des conditions de retour spécifiques.
En cas de produit endommagé, défectueux ou d’erreur de personnalisation de notre part, contactez-nous rapidement avec des photos du produit reçu.
Pour un changement d’avis ou une erreur dans le prénom renseigné, consultez notre politique de retour avant de commander.
Comment entretenir le sac ?
Les recommandations d’entretien propres à chaque modèle sont indiquées sur sa fiche produit et sur son étiquette.
Afin de préserver la matière et la broderie, respectez toujours les instructions fournies avec le sac.
Notre équipe est disponible pour vous accompagner.